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盘点当前中国培训机构的几大危机

 

  面对市场容量大、行业利润高的培训市场,培训公司为什么都做不大呢?市场的“繁荣”后面必然隐藏着行业的深层危机。在中国,企业培训机构是一个初级行业。从事培训业务的公司规模小、数量多,“大市场,小作坊”的现象非常突出。以上海为例,在3300多家培训公司中,年度利润规模在l00万以内的占60%,1000万以上的只占2.1%。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。

 

  危机一、中国培训机构人云亦云,培训课程缺乏创新

 

  中国培训机构是一个宣扬、倡导创新最积极的行业,但其本身创新却不尽人意。培训市场跟风现象极其普遍,课程内容同质化倾向异常严重。体验式培训好做,就都做拓展训练;绩效管理的课好卖,就都来卖绩效管理课……跟随型的培训公司在市场上的比例至少占到80%。中国培训机构的主要精力放在炒作、包装讲师方面,讲师也是“思维懒惰”,不愿花更多精力开发新的课程,奉行“拿来主义”,走“模仿”路线:模仿课程,模仿内容,模仿案例故事,模仿授课技巧……没有创新就不会有核心竞争力。由于课程缺乏创新,大家就都挤在价格这条窄路上死拼,为争取客户,甚至不惜互相拆台。价格战打得轰轰烈烈,好不热闹。实质上,这种人为制造的繁荣假象,更让人云里雾里,难以看清培训价格的庐山真面目。反过来,进一步降低了培训业在消费者心中的信誉和美誉度。

 

  危机二、中国培训机构鱼龙混杂,优秀讲师凤毛麟角

 

  优秀讲师的缺乏已经成为制约培训市场发展的瓶颈。由于进入门槛很低,讲师队伍鱼龙混杂:有专家教授、资深经理人,也有海外骗子;懂理论的可以讲,有实践的可以讲;成功的可以讲,失败的也可以讲。在没有评判标准的前提下,很多讲师就把心思花在培训现场上。在讲台上不断做秀,通过极富魅力的语言表现力、煽动人心的肢体动作,加上头晕目眩的视听效果,以现场布置、音乐氛围让人觉得课程非常棒,可实用的东西并不多。这一点,一些港台讲师做得尤为突出,内地讲师中东施效颦者也比比皆是。

 

  危机三、中国培训机构人才匮乏,从业人员素质普遍不高

 

  培训机构从业人员出现高、低层次严重分离的现象。不可否认,业内有很多优秀的高素质讲师,可是大部分的市场人员、操作人员素质素质普遍不高,对管理、对培训并不了解,而他们面对的客户基本是企业中高层管理人员,要去解释、推广他们的课程谈何容易。 

 

  危机四、中国培训机构墨守成规,运作模式原始单调

 

  培训界有一个耐人寻味的现象:培训公司在开展现代化的经营管理培训,而自身的经营却非常原始简单;给别人讲销售,自己的课程销售又不理想;教别人怎么管理公司,自己的公司都管不好。90%的培训公司没有战略规划,95%的公司没有系统的营销方式,大多数还停留在推销的方式,没有用营销的方式做市场。

 

  危机五、中国培训机构背信弃义,职业操守欠缺

 

  培训机构很奇怪,应该是职业道德更加强调多一些,可事实恰恰相反。不讲信用的讲师比比皆是。有的培训公司背着他们的代理商,直接将代理商开发的客户拉过来上课,使代理商有一种替他人做嫁衣的感觉。有些讲师在临开课时将授课费抬高,让代理商措手不及,非常被动,蒙受损失。

 

  危机六、中国培训机构鼠目寸光,没有长远战略

 

  日前,市场上有长远发展眼光的培训公司不多。首先表现在人才队伍的培养上,对人才的培养重视不够。培训公司能请得起大牌的讲师,却请不起优秀的经营管理人才。这是培训公司发展不快的最大瓶颈和尴尬之一。在告诉其他企业要重视人才队伍建设的同时,却常常忽视了自己的人才培养。很多培训公司自己员工的培训基本没什么,以为自己开的一些课程让员工去听听就是培训,其实这样的方式没有系统性、针对性,很难有什么效果。

 

  危机七、中国培训机构小打小闹,没有强势资本介入

 

  我们知道,汽车、家电等传统行业的发展历程中都需要有强势资本的介入,网络、IT等新兴行业也离不开资本运作。强势资本的介入可以快速地催熟一个行业,可以提高行业准入门槛,规范和促进行业的发展。而很多培训公司都是白手起家的,或者投入很少的资本就可营业。一般只是十几万的规模,做得比较好的也就两三百万,真正1000万以上规模的公司在全国范围内是少之又少。培训公司要想大规模地发展,引进人才、研发课题、市场扩张,都需要资本的推动。如果单纯靠原始资本的积累,则需要一个非常缓慢的过程。 

 

  危机八、中国培训机构监管缺位,“繁荣”背后有隐忧

 

  传统行业都会有很清晰的主管部门,但培训市场还没有一个明确的政府管理部门。虽说这种“无限行为”推动了培训机构表面的繁荣,但也为培训机构持续健康发展埋下了隐患。很多培训公司各自为政、各立山头,涌出无数个“十大杰出培训师”、“十大优秀培训机构”。没有被广泛深入认同的“行规”,只能导致培训无序的泛滥,行业标准和行业自律机制根本无从谈起。 

 

  危机九、中国培训机构相互孤立,培训与企业管理脱节

 

  培训效果始终是困扰国内培训机构的一个难题。大多数跨国公司尤其是世界500强企业培训做得很好,效果也很明显,像IBM、三星、可口可乐、微软、强生等。可是国内企业的培训效果却总是觉得不理想,培训机构整体受到企业的质疑。一个根本的原因就是将培训和企业管理相孤立,这不能简单地认为是企业的管理意识有问题,关键还是要在培训机构自身找问题。

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