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如何甄别企业培训讲师的优劣程度

  培训讲师,是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。

 

  如何才能达到企业所需要的培训效果呢?培训市场上培训讲师鱼龙混杂、参差不齐,面对众多“大师”应该如何选择呢?

 

  基础篇――培训师层次

 

  “师者,所以传道授业解惑也。”

 

  读书的时候,老师教导我们:传道、授业、解惑是“老师”的三种职能。笔者认为,这样理解不太全面,从企业培训的角度来说,“传道、授业、解惑”是培训师的三种层次的划分。事实上,绝大多数企业请的培训师都是“传道型”或“授业型”,资金雄厚、实力较强的企业往往会选择请“解惑型”培训师。

 

  调查篇――选对池塘掉大鱼

 

  千万不要以为培训讲师是万能的。

 

  培训讲师能够讲好课题并不多。比如,培训讲师善长讲销售,他往往会研究与销售相关的培训课程,如果请他讲人力资源的课题,将会谨慎。原因很简单,一方面跨领域讲课显得培训师不够专业,另一方面难以保证课程的质量。以行业来划分,有的培训讲师倾向横向研究,如人力资源培训师通常研究人力资源的多个模块,培训对象涉足多个行业。有的则倾向纵向研究,针对同一行业研究多个相关课题。

 

  在此介绍常用的几种收集需求信息的方法:

 

  1)观察法:通过较长时间、多种角度、多个侧面或典型意义的具体事件进行细致观察,进而得出结论。

 

  2)问卷法:将所要调查的问题,编制成问卷,从调查员工的答案中获得员工的需求。

 

  3)关键人物访谈:通过对关键人物的访谈了解所属员工培训需求,如培训主管、行政主管、专家主管等。

 

  4)小组讨论:像面对面的采访一样,可以集中在工作(角色)分析、群体问题分析、目标确定等。

 

  5)测验法:测试员工的技术、知识熟练程度。

 

  6)绩效考核法:通过员工在工作过程中表现出来的工作成绩、工作能力、工作态度以及个人品德等方面进行考核。

 

  甄别篇――火眼识“良师”

 

  目前企业培训市场火爆异常,各路“英雄豪杰”层出不穷,打着号称“亚洲第一”头衔的培训讲师比比皆是,很难判断培训师培训效果。邮箱里经常会收到XX培训机构的培训信息,当看过资料后大失所望,培训宣传资料言过其实,特别是培训讲师介绍更是让人直摇头。

 

  以下几种方式识别培训讲师:

 

  A、新闻媒体

 

  将媒体信息进行分类主要有以下四种:一、各类杂志、新闻、网络的培训师简介及课程简介;二、培训师着作或课程光盘宣传信息;三、电视教育培训

 

  B、业内评价

 

  C、曾服务过的企业

 

  D、有专业协会颁发的资格证书例如IPTS国际职业培训师行业协会等等

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