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企业培训体系建设步骤

  企业学习正从无序进入有序阶段,课程也从东拼西凑进入系统学习阶段,目的也从个人技能提升进入组织整体改善阶段,组织者也从培训主管单枪匹马零敲碎打进入高层主导全员配合阶段。中国成长型企业迫切需要建立健全企业的培训体系,确保企业培训组织规范化、团队成长系统化,以达到培训投入价值最大化目的。笔者曾应某大型企业要求,对企业内部企业的培训体系建设提出建议,得到肯定。

 

  一、企业培训体系建设的内容

 

  1、确定企业的培训领导机构

 

  2、确定企业的培训中心岗位配置

 

  3、确定企业常规培训的工作流程

 

  4、确定企业各级各类人员的培训职责

 

  5、制订企业培训管理制度

 

  6、制订企业的培训规划

 

  7、确定企业内部培训类别

 

  8、确定企业培训内部师资选拔与奖励标准

 

  9、确定或建设企业培训场地

 

  10、确定企业的培训预算标准

 

  11、确定企业的培训合作机构的选拔标准

 

  12、确定企业外部师资选拔标准

 

  13、确定企业内部讲师培养办法

 

  14、确定企业内部培训教材

 

  15、确定企业内部培训考核标准

 

  16、确定企业内部培训成果转化跟踪办法

 

  17、确定企业的培训转化成果奖励办法

 

  18、确定企业内部培训档案管理办法

 

  19、企业认为必须建立的其他标准

 

  二、企业培训体系建设的步骤

 

  企业规模不同,建设重点有别,但其基本步骤大致相同。根据起来就是:1、定机构;2、做计划;3、订规划;4、订制度;5、定标准;6、定预算;7、定场地;8、定主题;9、定学员;10、选师资;11、先培训;12、后总结。

 

  这里的“做计划”是指企业建设培训体系的总体计划,属于前期准备阶段的工作。“先培训”、“后总结”属于企业培训体系框架建立之后的完善阶段,笔者在下一节阐述。

 

  三、企业培训中心的主要功能

 

  要建设好企业内部培训体系,培训中心的功能必须界定清楚。培训中心员工如果不能发挥计划、组织与协调作用,企业培训就会出现一盘散沙的局面,企业培训体系也无法建立。笔者认为企业培训中心至少要具备八大功能:规划、计划、培训、考核、评估、跟踪、转化、落地。这也是培训中心负责人的主要职责。

 

  企业培训规划必须吻合企业发展战略,与企业人才战略匹配。规划当然要董事会审批,但方案草案必须培训中心负责人组织草拟和论证。有了企业培训规划,制订企业年度培训计划就有理有据了。组织培训是培训中心的主要功能,只要培训计划订周密了,内部培训再多也能有条不紊进行。

 

  众多企业的经验表明:只培训不考核,往往培训效果欠佳。培训中心负责人必须组织好培训考核,并将培训考核结果反馈参与者的单位或部门负责人,同时归入员工学习档案。不少企业培训考核结束就是培训的结束——这也是不可取的!培训中心员工必须做好培训效果评估,效果评估不是针对讲师的评估,而是针对学习对象接收程度的评估——培训收获有多少。

 

  严格说来,培训评估应该在培训结束、学员转化落地之后进行。培训有没有效果,也只能由实践检验。因此,培训中心员工必须组织培训成果转化跟踪,最后以落地效果来评估培训效果——这样,才能保证企业培训投入价值最大化。

 

  培训中心的八大功能完全体现,才可以说企业内部培训管理体系建立健全了。

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