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做个“变色龙”式的企业经营管理者吧!

  毫无疑问,任何人,尤其是企业经营管理者如果过多地把自己内心的想法和感受全部公开,毫无疑问会损害自己的威信。当面临环境变化时,如果仍然墨守成规、一成不变,将变得举步维艰、寸步难行。变则通,通则久,所以,企业经营管理者须不断突破自身边界,尝试不同管理风格和行为方式,既保持真实自我,也适应企业需要。 
 
  事实上,就今天的环境而言,企业经营管理者想“保持本真”已经很难,尤其是如果还想做一名出色的企业经营管理者的话。有这么几个原因,一是企业经营管理者如今经常面临工作类型和内容的深刻变化。在追求卓越的过程中,企业经营管理者需要明晰的身份感来指引航向、做出正确选择,逐步接近目标;二是,大企业中企业经营管理者要与很多文化背景和行事风格不同的人共事;三是在移动互联网时代,个体正变得透明。如何管理自身形象、分享作为普通人的兴趣和癖好,已成为领导力的重要方面。 
 
  当然,在职场中,企业经营管理者并不是说要丢掉自我,更准确的理解和做法应该是找到那个最真实的自我、多样化的自我(如果没有多样化,就应该去培养),投入的新的项目和活动、和各种人交往,并尝试新的任务管理方法。今天的行为方式和昨天不同,这并不是表演或人格分裂,而是在探索如何更好的适应新环境和新挑战,在我看来,这也是一个成熟的职场人士所应具备的职业态度。 
 
  要成为“变色龙”式的企业经营管理者,可以从以下三方面入手:
 
  第一,借鉴不同的管理风格。学习过程大多包含模仿行为,学习的前提是认识到绝对的“原创”并不存在。企业经营管理者获得成长的一个重要条件,是意识到“本真”并非一种内在状态,而是对不同管理方式兼收并蓄、建立自身风格的过程。简言之,就是集万人之长。 
 
  值得注意的是,企业经营管理者不应只模仿某个人,而应借鉴多种不同风格。机械模仿某个人的行为方式,与有选择地借鉴多种行为方式并按自己的需要组合起来、不断调整完善。这两种方法有本质区别。如剧作家威尔逊——米茨纳所说,抄一个人是剽窃,抄很多人是研究。 
 
  比如在我所从事的管理咨询行业里,有很多人一直停留在“专业至上”的阶段,他们甚至认为领导的“假大空”不值得效仿。由于没有找到“完美”的榜样,他们觉得模仿和学习过于做作。这样一来,直接的结果就是,他们很多情况下都活在自己的世界里,很难得到晋升和加薪,而在上司看来,他们也不够努力,于是也不会给予他们太多的指点。 
 
  第二,持续努力自我完善。除绩效外,领导者还应设立自我完善目标,不断探索自我的不同侧面。自我认识是一个渐进过程,无法一蹴而就,因此尝试转换身份并不是背叛自我。企业经营管理者不应固守已形成的自我认识,而应积极拥抱变化,以开放心态塑造自己的管理方式风格。实际上,每个人都希望自己在新的岗位上取得优异的成绩:制定正确的战略、果断执行,并做出组织需要的成果。但如果只关注这些,我们就会害怕风险,而自我完善恰恰需要冒险。 
 
  斯坦福大学心理学家卡罗尔——德韦克的一系列研究证明,关注自身外在形象公妨碍人们完成新任务。绩效目标会驱动我们向他人展示、向自己证明自身优势,如智力和社交技能等。相反,自我完善目标会驱动我们开发新的优势。 
 
  当专注业务表现时,我们会展示自己最优秀的一面;而专注自我完善时,我们能把对本真的诉求和强烈的成长意愿整合起来,这大概也是“忍辱负重”、“卧薪尝胆”故事的主人公有超强毅力的原因之一。 
 
  第三,不断改写身份叙事。很多人都有一套关于自己的叙事,其中包含着从重要事件中总结出的信念。在新环境中,我们会有意无意地用过去的经历,以及在其中建构起来的自我认识来指导行动。但随着我们不断成长,原先的身份叙事可能会过时,需要大幅修改甚至彻底重写。 
 
  美国西北大学教授丹——麦克亚当斯专门研究“人生故事”,在他看来,身份即是“个体在对过去、现在和未来的选择性认知的基础上内化并不断修正的叙事”。他的意思是,每个人都需要身份叙事,但当面临人生的新任务时,也应接受这种叙事的变化。正如不断丰富和修改简历一样,企业经营管理者也应改写和创造身份叙事。 
 
  改写身份叙事同样既需要内省也需要外部视角。我们选择的个人叙事应不仅包含我们的经验和努力目标,也应反映他人对我们的要求,并打动我们想要征服的听众。 
 
  毫无疑问,企业经营管理者成长的惟一方法就是不断突破自身的边界。虽然尝试新事物可能让人不适,但从中获得的宝贵经验能够塑造我们的理想自我。这并非要求你彻底把自己打扮成另一个人,行为举止和沟通方式的微小改变,就可能让你的领导能力发生质的飞跃。 
 
  所以,从职场的要求来讲,也从自身的发展而言,企业经营管理者需要懂得“妥协”,或者用另外一个词,叫“艺术”——管理的艺术。
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