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影响拓展培训效果的关键因素

  在拓展培训的实践中,我们一定要注意哪些因素可能会影响我们的培训效果。总体来说,影响拓展培训效果的要素可以整理归纳为以下六个方面:
 
  1、环境
 
  创设不熟悉的环境会对参与者有更大的影响。沃什(1976)指出,不熟悉的环境能刺激参与者获得新的观点。坎伯和培根(1993)也支持不熟悉环境是很重要的,因为它会促使参与者体验“不协调”的心境,如焦虑。然而,克服了这种因环境而造成的不协调,参与者可获得许多正面的利益,如强化自我概念等。学员以他们各自的投入来丰富环境,并依次成为环境的一部分,从而形成了一种相互作用。例如,不熟悉的户外自然环境不仅仅是拓展培训的地点或背景,更是学习过程中的核心部分。许多拓展培训机构开始深入研究户外体验的象征因素,以令人兴奋的、富有想象力和创造性的方式利用户外环境,从而达到增强学习和培训效果的目的。
 
  2、活动
 
  活动是影响户外教育成果的最重要因素,因为一切成果都源于参与活动。而在拓展培训活动中,有4个重要的因素是不可缺的:①挑战;②富有教育性;③可成功的;④可自我选择的。正如霍普金斯和普特南(1993)所说,好的活动是适合参与者个人需求的活动。此外,Nadler(1993)也指出,由于小小的成功可以增加正向的活动成果,所以创造一些不可避免的小小成功是取得培训活动良好效果的基本要素。同时,失败也必须被纳入考虑之中,如何通过失败而走向成功是设计活动的必要因素。Witman(1995)也指出,“从失败中学习”是参与者所重视的要素之一。自发性挑战也会影响活动的成果,参与者进行选择参与的程度、适合自己挑战的难度等都可以知觉到较有意义的成功。
 
  3、经验处理
 
  处理可以定义为将资讯予以整理的过程,也就是参与者将活动的经验予以内化与意义化的过程。目前共有三种模式:
 
让参与者自己说话的模式。参与者必须自行处理经验,培训师不帮忙引导处理。
拓展训练学校模式。培训师负责领导讨论、提供咨询,以促进经验处理,这种模式使活动和参与者的生活有了连接,并且鼓励参与者讨论并总结经验。
隐喻模式。以隐喻的方式设计的活动,代表着日常生活中的挑战,这种模式有着以上两种模式的优点:直接的体验、反应、讨论。所以这种模式被认为是最有效的。
  以上三种模式的历程各不相同,第一种是让参与者自行体验野外环境,而产生行为或内心的改变,第二种是探索活动,第三种是透过引导者采用暗示语诱导的方式来进行的,使用的方法不同对活动成果也有影响。
 
  4、团体
 
  团体的特性会影响活动的成果,如团体大小、成员间相互作用等。霍普金斯和普特南(1993)认为,团队问的交互作用对成员的个人成长有很大的影响。这种交互作用不但提供成员自我价值的建立,也迫使参与者学习平衡个人需求与团体需求。坎伯和培根(1993)指出,团体凝聚力可使成员间有家人的感觉,这种感觉满足了参与者基本的需求,而且会促使参与者重新界定和探索自我的价值。
 
  5、培训师
 
  很多国家和地区将拓展培训中的培训师角色定义为“引导员”,但书上统一称为培训师。因为要成为一种培训形式,光有“引导员”的引导是不足的,同时还需要“引导员”在某个时段发挥传统培训的教学角色,即必须包含培训师的功能,但拓展培训对培训师的要求更高。汉迪(1975)指出,优秀培训师具有以下人格特质:机灵的、具有领导力的、体贴的、富有想象力的、直率的、有创新能力的。培训师的人际互动关系也是影响活动成果的因素之一,尤其是易于被接受的、会鼓励他人的、不会批评他人的培训师被认为是影响参与者成长的要素之一。霍普金斯(1982)认为,具竞争性的、对抗性的、不具同情心的培训师会降低参与者自我概念的积累,而托马斯(1985)却认为培训师的自我概念越高,则越能促进参与者自我概念的积累。
 
  6、参与者
 
  参与者的年龄、性别、背景、个人期望等都可能影响活动的成果。根据海特(1997)的统合分析研究,成年人比起未成年人在活动后的立即影响上有较大的差异,因为成年人大多是自发参与,其动机较高。康纳德和赫定(1981)的研究也指出,年长的参与者有较高成长的体验。同时,艾沃特(1989)认为,参与者过去的经验会影响其态度和行为也会进而影响参与活动的体验成果。霍普金斯(1982)则认为,参与者的期待和活动成果可能有关,因为高期待会带来高动机,而高动机则会带来正面的活动利益。
 
  综上所述,拓展培训活动成果的影响因素主要是:较自然的环境、活动的挑战与条件、经验处理的方法、团体的影响与互动、培训师的带领、参与者本身的条件。
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