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企业管理中遇到冲突怎么办

  当工作场所冲突时,你应该使用以下七种技巧来缓解,否则会火上浇油!

  一,减慢节奏

  工作场所,当你在愤怒时,你必须让自己冷静下来,放慢自己的节奏,你必须做三件事:减少声音,减慢速度,直挺胸。这可以使自己在短时间内恢复到理性的状态,注意自己的言行,保持良好的形象。

  第二,关心他们的行为

  要始终注意自己的行为,当他们在愤怒时,有暴力的倾向,我们必须克制自己,纠正自己的错误行为,总是控制自己的言行。

  第三,确定行为背后的感觉

  有些人看到别人生气,他不禁生气,但其实别人也不是真的生气,背后隐藏的麻烦。例如:你觉得你生气,其实真正的感觉是尴尬加上有点吃惊;有些人认为是悲伤,其实,他们觉得被羞辱和欺骗。掌握行为背后的感觉,你会更加宽容。

  第四,分析这个想法背后的感觉

  有时,同事抓住你的信用,你会认为同事是一个“猛男”的人,但实际上并不难确定,这可能是趋势的利益。T

  五,寻找这个想法背后的事实

  要区分事实和想法,只需要一个非常简单的标准来测试:我说的事实,不能看到或听到的事情做它的基础是不是真的发生的行为?

  六,改变主观假设

  意识到他们为错误做出借口,暂停沟通,试图改变错误的想法,正确思维的想法。你应该问自己的问题:我故意忽略我在这个问题的责任吗?为什么一个理性和正常的人这样做?我的真正目的是什么?我现在应该怎么做才能实现这些目标?

  七,“刺猬”获胜方法

  “刺猬”获胜方法:掌握证据,抓住机会反击。充分的证据可以使你的批评更协调一致,更有针对性,也使问题更有效的解决。有关工作的意见应该在所有同事面前公开,以便不仅认真对待,而且要从“打小报告”这个所谓正确时机的臭名昭着。

  学习这个,你可以在工作场所更好地混合!

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