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专业拓展训练 助力打造精英团队

拓展机构的核心竞争力

细节无处不在,贯穿整个拓展培训培训的全过程。比如这样一些细节:
 
接送细节。一般来讲,多数参训团队是集体乘车到达基地的。培训师团队要集体着装列队,在学员下车前微笑着等待大家,学员的认真程度会立即提升的;学员离开前,培训师团队在第一个学员上车前要集体列队送别,直至车辆驶出视野,每一次,我们都会看到车上学员们给予培训师的无数的嘉许,这是我们下一次培训的动力。曾经有一次,当我们列队送别大家时,车上一位学员高声喊到:“请把车窗窗帘拉起来,向老师们告别!”
 
最近几年,拓展培训的主题不断推陈出新,对于企业来说,当然是可喜可贺的事情。然而,对于拓展培训公司来说,多数机构恐怕要尽使浑身解数,艰难的与客户及同行周旋。那么,我们的核心竞争力是什么?仅仅是课程高端吗?作为专业的拓展培训公司,我们认为:从细处着手,把简单的事情做好,同样能够成为我们重要的核心竞争力。
 
细节,在任何工作中都非常重要,尤其在拓展培训中有着特殊的意义。拓展培训属于体验式培训,和传统的培训最大的不同是强调学员的参与性,不仅仅是培训师传授给学员什么,重要的是,通过培训师的组织,让学员去感悟。所以,提高参与度是非常重要的。人性化的操控细节就是提高学员参与度的重要手段。有时候培训师操控的基本流程看似差不多,但是,培训中学员反应却有差别,其中原因很多,人性化细节就是其中一方面。
 
如果你有机会去轩特拓展公司看那里的培训师带队,如果只看一个片段,可能也会觉得没有什么特殊的地方,甚至有一般般的感觉——我们也是这样的!但是,当我们仔细地了解他们的流程的时候,才真正体会那句话:回首难望第二。他们的细节无处不在,而且从技术角度讲,这些细节没有什么难以做到的,只不过有两点:一是多,二是系统。
 
培训师通过自己的高涨情绪去感染学员。有挑战性的项目中,学员挑战过程的每一个环节,培训师一般都要高声反馈。比如背摔中学员后仰时,断桥、空中抓杠学员跃起时,电网中学员顺利通过时,进行长距离通过类、攀爬类项目中学员战胜自己的恐惧时,等等,培训师都必须高声嘉许:“好”、“漂亮”、“非常好”、“太棒了”!要做到培训师的声音与学员的“此起彼伏”。
 
在学员完成高空项目时,培训师要让学员感觉到培训师的站位始终是在帮助自己的位置上。比如关注正在穿戴装备的学员,当发现他们遇到困难时,不必等到学员招呼,便立即出现在他们身边;当学员准备攀爬时及攀爬刚刚开始(2米以下的高度,这时一般是保护盲区)时,培训师一直要手扶学员送至自己够不到的地方;当培训师双手不能对学员进行辅助时,要迅速把自己的位置转移到主保护身边(戴手套)准备对主保护实施帮助;当项目学员下降到离地面2米左右时,培训师要马上离开主保护来到项目学员身边,扶着甚至可以抱着学员帮助其着地。培训师的站位、路线和大部分学员是一致的,所以当培训师这么来来回回的时候,总体上,整个培训团队围绕挑战者“分和有序”。
 
只要我们有过一定的培训经历,说起这些细节来,恐怕都不陌生,只要我们重视收集和交流,我们的机构就一定能够有自己的独到之处。把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。
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