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中小企业管理工具分析

  没有一家企业是赤手空拳打天下的,一个企业的繁荣昌盛必然离不开一定的管理工具。中小企业管理工具在企业中发挥的作用不言而喻,他不仅为管理提供了手段,更是提高了公司的管理效率。

 

  近20年来,管理界诞生了一系列令人目不暇接的中小企业管理工具,如SWOT分析、波士顿矩阵、头脑风暴、ABC分类法、平衡记分卡等几百种。专注于实践,没有故作高深的理论分析,没有喋喋不休的道德说教,实用、易操作,能够拿来就用,成为管理工具被广泛传播和应用的重要原因,并日益改变组织的管理模式、人们的工作习惯,甚至组织的体制与制度。

 

  虽然中国的管理者已经广泛采用众多耳熟能详的中小企业管理工具,然而他们最终在实践中失望,如近年来,关于管理软ERP实施失败的报道就颇多。这些中小企业管理工具不尽人意的原因何在?作为管理者,我们究竟应该选择什么样的管理工具?

 

  我的体会是,一方面一些流行的管理工具过于繁复,推行起来、操作起来比较麻烦。德鲁克先生说:〝一种工具,并不一定越大就越好。能够以最小的努力、最小的复杂性和最小的动力做好工作的工具,就是最好的工具。〞因而,选择工具,不要被其庞大的看似高深的系统所迷惑,不要被其花俏的包装所遮蔽,要穿透本质,结合自身需求,也许最简单的那个才是我们真正需要的。

 

  另一方面,组织千差万别,中小企业管理工具也具有个性,何况大多数管理工具引自国外,文化差异的存在,必然会出现水土不服。陈天桥先生认为:〝一条领带虽小,但要是不合适,可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉。〞管理工具就如企业的领带,只有符合企业的战略、文化、规模等,才能取得期望的效果。如海尔的〝日事日毕、日清日高〞方法,与海尔绝对服从的企业文化相匹配,不是任何组织都可以采用的。因而,从实际出发,因地制宜,因时制宜,选对工具,用对中小企业管理工具,才可做好管理。

 

  德鲁克说〝管理不是一门科学而是一种实践〞,正由于专注于管理实践,许多阅读德鲁克着作的管理者,对之都会有相见恨晚之感。德鲁克的思想博大精深,他教导我们如何成为一个卓有成效的管理者,如何进行自我管理,目标管理、组织创新,他的思想有一种直指人心的力量,总让我们豁然开朗,在我们即将误入歧途的时候给予棒头当喝。

 

  在世界范围内,研究德鲁克思想的人很多,传播德鲁克思想的人很多,把德鲁克思想作为行动指南、中小企业管理工具的实践者也很多,甚至还有人把德鲁克的思想与信息技术相结合,研发出了高科技管理工具。但是如前所述,管理工具与企业文化、组织理念必须相匹配,因而,学习、应用德鲁克思想,也需要把它与中国的文化相结合,与组织的实际情况相匹配,因地制宜,去繁就简,选择、改造真正适合于我们自己的德鲁克思想。

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